梅州市将于2023年3月起，为第二批全市年龄80周岁以下且社保卡金融账户状态正常并激活的参保人,转换至社保卡金融账户发放城乡居民养老保险待遇。有以下几个注意事项：

1、已经激活社保卡的参保人，由社保经办机构在后台批量办理账户转换，无需参保人办理任何手续。

2、对于未激活的参保人，在持卡人亲往发卡行激活金融账户后，由发卡行报送激活信息给社保经办机构，在后台批量办理账户转换，无需参保人到社保经办机构办理任何手续。

3、已申领有效社保卡的，也可根据需要，重新选择发卡银行跨行换领社保卡，制卡换卡补卡流程在下一页。

4、参保人可以在微信小程序登录“电子社保卡”，点右下角“我的”，再选择“我的社保卡”，查询自己“使用中”的社保卡发卡银行信息和应用状态。

5、对于行动不便者和80周岁以上高龄老人，参保人家属可电话联系开户银行提供预约双人上门核实服务，协助客户启用激活银行金融账户。

社保卡制卡、补卡、换卡指引流程

1.如何申领社会保障卡？

答：从未领取社会保障卡的申请人，需持有效身份证件原件（代办业务的需提供代办人的有效身份证件原件），到社保卡发卡银行申请（社保卡发卡银行有：工、农、中、建、广发、邮储、农商行、交通银行）。个别申领人在申领的时候可能无法关联身份证上的照片，则需要另外提供社保卡照相回执。

2.如何补换社保卡？

答：如果社保卡损坏或遗失了的持卡人，需持有效身份证件原件（代办业务的需提供代办人的有效身份证件原件），到原发卡银行申请补换社保卡。

3.我在梅州已经有一张社保卡了，现在想换另外一家银行重新办理社保卡，应该怎么办？

答：只有原社保卡医保个账余额为0的持卡人才能申请换行换卡。有以下两种方式可以办理（推荐使用第一种方式）：

方式一：

第一步:持卡人持有效身份证件原件和社会保障卡,到现发卡银行办理社保卡注销业务;第二步:申请人持有效身份证件原件到新的意向发卡银行重新申办社保卡。 

方式二：

第一步:持卡人通过【广东人社APP】或到新的发卡银行网点申请预约换行换卡；第二步：3个工作日后，原发卡银行审核同意后即可到新的发卡银行申领新的社保卡了；第三步：拿到新的社保卡后，持卡人到原社保卡发卡银行注销旧的社保卡。

如对社会保障卡申领、激活等业务办理有疑问的，可以关注“梅州人社”公众号，选择“社保卡智能客服”查询或致电梅州市社会保障卡管理部门、社保卡发卡银行、社保经办机构详细咨询。

政府服务热线:0753-12345

社保卡业务咨询电话：0753-2128186

中国银行梅州分行营业部：0753-2189266

农业银行梅州分行营业部：0753-2249759

工商银行梅州分行营业部：0753-2242345

建设银行梅州分行营业部：0753-2241939

广发银行梅州分行营业部：0753-2247501

邮储银行梅州分行营业部：0753-2258367

农商银行梅州分行营业部：0753-2592991、0753-2591793

梅州市社保局农保科：0753-2386098

梅江区社保局农保股：0753-2196815

梅县区社保局农保股：0753-2560886

兴宁市社保局农保股：0753-3265536

平远县社保局农保股：0753-8899001

蕉岭县社保局农保股：0753-7188212

大埔县社保局农保股：0753-5559510

丰顺县社保局农保股：0753-6103323

五华县社保局农保股：0753-4428013

（来源：梅州社保）